勧誘方針・販売方針

勧誘方針

■お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。

・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。

・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。

・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。

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■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。

・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。

・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。

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■お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。

・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。

・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。

販売方針

当社の経営方針により、下記の通り保険商品の販売方針を定めます。

■損害保険(年金払型商品を除く)

 損害保険ジャパンの商品を推奨します。
ただし、損害保険ジャパンの商品ではお客様のニーズに十分対応できない場合は、東京海上日動の商品を推奨いたします。

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■生命保険(医療保険、個人年金保険を除く)

 SOMPOひまわり生命保険の商品を推奨します。
ただし、SOMPOひまわり生命保険の商品ではお客さまのニーズに十分対応できない場合は、
東京海上日動あんしん生命の商品を推奨いたします。

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■医療保険

 SOMPOひまわり生命保険、損害保険ジャパンの商品を推奨いたします。
ただし、SOMPOひまわり生命保険、損害保険ジャパンの商品ではお客さまのニーズに十分対応できない場合は、東京海上日動あんしん生命の商品を推奨いたします。

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