事故手続き案内

【代理店への事故のご連絡】
　平日9時～17時　045-201-6677

【損保ジャパンへのご連絡】

〈自動車保険〉
・事故サポートセンター
　0120-256-110　（24時間365日）

〈自動車保険以外〉
・事故サポートセンター 0120-727-110　（24時間365日）

〈海外旅行保険〉
・海外ホットライン 0120-08-1572　（24時間365日）

※上記フリーダイヤルがご利用できない場合
24時間365日対応　有料海外ホットライン　018-888-9547

・損保ジャパンカスタマーセンター
　0120-888-089

【東京海上日動火災保険へのご連絡】

〈自動車保険〉
・事故受付センター（東京海上日動安心110番）
　0120-119-110（24時間365日）

・ロードアシスト（東京海上アシスタンス）　
　0120-560-057（24時間365日）

・東京海上日動カスタマーセンター　
　0120-691-300

事故時の対応

１　負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車（１１９番）や近隣病院などへ連絡してください。

２　警察（１１０番）への通報

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。

※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

３　代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

※対人賠償事故の場合は６０日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。

４　事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。